La Cooperativa informó que se le dará una nota de crédito o bonificación a quienes se les haya facturado el pack fútbol en la factura de este mes
El presidente de la entidad Diego Yañes comentó a FM Identidad “La facturación salió antes de la resolución de Fox de que iba a bonificar el pack fútbol, por eso la medida que se va a tomar es hacer una nota crédito a la gente que tiene el pack tal cual comunicó Fox en su resolución”.
El directivo especificó “Cuando estemos facturando se va a hacer las bonificaciones o notas de crédito a quienes poseen ese servicio que tiene la cooperativa como complemento, pero ellos (por Fox) son los que ponen los precios y hasta que no recibimos la notificación de esa empresa que se iba a bonificar nosotros seguimos de igual manera; una vez recibida la nota del proveedor es que se dispuso hacer las notas de créditos”.
Inconvenientes en servicio de Internet:
Ante algunos inconvenientes en el servicio de Internet en algunos sectores de la ciudad, el presidente de la Cooperativa sostuvo “Hoy tenemos un sector donde se tiene fibra óptica, que es el sector uno, y allí no se está teniendo problemas”.
En los otros nodos 2, 3 y 4 que es donde no hay fibra óptica, allí si hay inconvenientes que dependen de la intensidad y consumo de cada lugar. “Hay momentos que se está duplicando la capacidad de lo que se venía consumiendo, hay horarios picos en los que el sistema satura”, dijo Yañez de esta situación.
En las zonas que reciben de manera aérea el servicio también hay dificultades.
La Cooperativa está realizando obras para llevar la fibra óptica a toda la ciudad, hoy en el nodo dos la obra troncal está en un 80% de su finalización; lo que permitirá un servicio más eficiente informaron desde la entidad.
